行業展會云集了眾多的產品和商家，要讓自己的企業與產品在同行中脫穎而出，讓客戶牢記，最重要的就是要突出“異”。
客戶溝通—因人而異企業參展的一個重要目的，就是通過展會直接與客戶進行面對面的交流。但即使是專業展會，前來參展的客少”所涵蓋的范圍也相當廣泛:有技術人員，有采購人員，還有負責收集市場信息的情報人員。對于技術
人員來說，最想了解的是最新產品的研發進度和價位;對采購人員來說，尋找產品供應商是他們的最大目的;而對情報人員說，目的則是收集最新的研發方案、產品性能等信息，在此之上做比較分析，幫助企業進行生產研發。
對此，企業必須事先做好充足的準備。針對不同的展會，企業需要針對不同的參觀者類型，配備了不同的參展人員:公關、技術、以及業務人員。合理的人員配備，足以應對各類專業客戶的咨詢。企業可以根據經驗判斷展會上會接觸的
聯系客戶—方式各異展會就像相親，如果事后沒有聯系，也就不了了之了。因此，展會上收集到的客戶名片往往成為了有利的銷售線索。同時，擅長客戶聯系的公司，還采取了其他多種方法。
岡d剛踏入中國市場的印度軟件外包公司Wipro，就選擇了穩妥的出擊方式。Wipro的高級業務拓展經理SrinivasV.說，展會后，會根據收集來的客戶名片，選擇性地向主要客戶發送電子郵件進行聯系。
NF.C則另有一套做法。其負責人透露，除了電郵、電話外，他們還會以向客戶發送技術手冊、宣傳資料等方式與客戶進一步溝通。企業網站上也會同步發布相關信息，在向目標客戶傳遞技術方案的同時達到推廣的目的。
惠州正牌科電的會后聯系方式就更為主動。其業務經理余鵬說，在與有意向的企業進行聯系時，除了電話、電子郵件外，他們還會對重點客戶進行上門拜訪，以顯示他們的誠意。
所以說，在展會上與客戶交換名片，邁出了萬里長征的第一步。而展會結束后，便要選擇合適的方式主動出擊。客戶一般是不會自動送上門來的。
